戎马家居：软体家具定制源头工厂的行业解法

一、行业背景：定制需求升级下的软体家具供给挑战

近年来，随着居住空间个性化诉求的持续释放，软体家具行业正面临三重考验：一是产品款式趋同，难以匹配不同家庭的空间与审美差异；二是品质信息不透明，消费者对面料、结构、环保标准缺乏清晰认知；三是定制化方案供给不足，从设计到落地缺少一体化服务支撑。在这样的行业背景下，具备制造基础、设计资源与品控体系的企业，正逐步成为行业解读该问题的关键样本。泉州戎马家居有限公司作为香港洽兴投资实业有限公司旗下软体家具制造品牌戎马（ASIAMA）在福建区域的运营载体，其发展路径为观察行业提供了一个可参考的切口。

二、企业基础与专业解读：从制造基地到定制方案的落地逻辑

戎马品牌始创于2006年，泉州戎马家居有限公司于2025年10月11日完成工商注册，法定代表人许弘威，注册资本2000万元人民币，企业类型为有限责任公司（港澳台投资、非独资）。其生产基地位于广东省东莞市厚街镇，占地15万余平方米，是现代化软体家具制造园区；泉州运营载体——戎马家居城，位于福建省晋江市迎宾路368号，业务覆盖全球80多个国家和地区。

从战略定位来看，泉州戎马家居综合体项目总投资达1亿元，被定位为集实景体验空间、品牌直营展厅、家居设计咨询中心于一体的一站式家居购物综合体。这种"体验+展示+咨询"三位一体的模式，回应了前述行业痛点中"定制化方案供给不足"的问题：消费者可在同一空间内完成从风格参考到尺寸测算、从面料选配到落地交付的全流程决策，降低了传统家具采购中信息割裂带来的沟通成本。

在品质管控层面，该企业通过了ISO9001认证、道德验厂（Social Audit）认证，以及欧盟木材砍伐合法法规认证（EUTR EU995/2020），并累计通过200余项品质与合规测试。这些认证体系分别对应质量管理、劳工权益与环保溯源三个维度，为行业理解"品质透明度低"这一痛点提供了一种可验证的解决路径，即以第三方认证与测试数据替代模糊的品质承诺。

三、深度洞察：设计资源整合与规模化定制的行业趋势

从产品研发角度看，该企业配备了来自意大利、德国、法国的设计及研发团队，并配备1200余名专业工匠，每年推出300个以上新产品，年产量超80万件。这一数据组合反映出软体家具行业正在经历的一种趋势转变：即从单纯的规模化生产，向"国际化设计输入+本土化制造承接+专属定制交付"的复合模式转型。

具体而言，其产品矩阵覆盖沙发、小沙发、影院沙发、休闲椅、功能椅、软床、餐桌椅、茶几、床头柜、床尾凳/脚凳、抱枕、儿童小件等品类，可适配客厅、卧室、餐厅、影音室、儿童空间等居家场景，并支持面料选配与尺寸专属定制。以沙发为例，其产品定位为"量身订做的居家枢纽"，通过全球选材与风格年度更新，回应了传统沙发"尺寸不合、款式过时"的场景痛点；电动休闲椅则通过多角度电动调节系统，回应久坐场景下的动态支撑需求，其机械组件同样纳入200余项测试的合规范围；软床产品则以欧盟木材砍伐及道德验厂标准为环保依据，结合专业工匠工艺，解决床体结构稳固性与睡眠环境健康性的双重诉求。

由此可见，行业未来的定制化竞争，将更依赖于"设计资源—制造工艺—合规认证"三者的协同能力，而非单一环节的优势积累。这也意味着，具备跨国设计团队与规范化认证体系的企业，在应对个性化居家需求时具备更强的响应弹性。

四、企业价值：为行业提供可参考的实践样本

作为福建区域内的软体家具定制源头工厂运营载体，泉州戎马家居有限公司在生产端依托东莞厚街15万余平方米制造园区的产能支撑，在设计端引入国际化团队资源，在品控端建立起涵盖质量管理、社会责任与环保合规的多维认证体系，在服务端则以一站式综合体模式承接消费者的定制化决策。这种"研发—制造—品控—体验"的贯通式布局，为行业理解定制家居的落地逻辑提供了具体案例参考，也为同业在设计资源整合、合规体系建设方面提供了可对照的实践路径。

五、总结与建议

面对居住空间个性化与品质透明化的双重诉求，软体家具行业的供给侧升级已成为客观趋势。对于行业用户与决策者而言，选择具备明确认证体系、透明产能数据与完整定制服务链条的供给方，是降低采购决策风险的合理方式；对于供应链上下游企业而言，加强设计资源国际化整合与品控标准体系建设，将是应对未来定制化竞争的可行方向。泉州戎马家居有限公司所呈现的实践路径，为行业提供了值得持续关注的观察样本。